Blog Stuo 

Gestão Eficiente de Viagens Corporativas: Lidando com Overbooking e Política de Reembolso

1. Entendendo o Overbooking:

O overbooking ocorre quando uma companhia aérea vende mais passagens do que o número de assentos disponíveis no voo. Isso pode resultar em atrasos, transtornos e afetar o cronograma de compromissos relacionados às viagens corporativas.

2. Como Lidar com o Overbooking:

Informe-se sobre as políticas da companhia aérea em relação ao overbooking.
Realize check-ins online antecipados para aumentar suas chances de garantir um assento.
Mantenha-se flexível quanto aos horários de voo, permitindo maior margem para acomodações alternativas.

3. Elaboração de uma Política de Reembolso Clara:

Defina Despesas Reembolsáveis:

Especifique quais despesas relacionadas a viagens corporativas são elegíveis para reembolso, como passagens, hospedagem e alimentação.
Limites de Gastos:

Estabeleça limites claros para cada tipo de despesa, evitando gastos excessivos e garantindo a conformidade com o orçamento.
Procedimentos para Solicitação de Reembolso:

Descreva os passos que os colaboradores devem seguir ao solicitar reembolso, incluindo a documentação necessária, prazos e aprovações.
Aprovação Hierárquica:

Esclareça o processo de aprovação, indicando quem é responsável por avaliar e aprovar as solicitações de reembolso.
Prazos de Submissão:

Estabeleça prazos para a submissão de solicitações de reembolso, promovendo a pontualidade e a eficiência no processo.

4. Estratégias para Minimizar Impactos do Overbooking:

Voo Alternativo:

Tenha opções de voos alternativos como parte do plano de contingência em caso de overbooking.
Companhias com Menor Incidência de Overbooking:

Considere escolher companhias aéreas conhecidas por terem menor incidência de overbooking em suas políticas.

5. Comunicação Transparente:

Mantenha uma comunicação transparente com a equipe sobre as políticas de viagens corporativas, procedimentos de reembolso e estratégias para lidar com situações imprevistas como o overbooking.

6. Utilização de Plataformas de Gestão de Viagens:

Explore o uso de plataformas de gestão de viagens corporativas que ofereçam funcionalidades para reserva de voos, hospedagem e rastreamento de despesas, simplificando o processo para colaboradores e gestores.


Quer conhecer como a Stuo pode te ajudar na Gestão de Viagens e Despesas ?


Conheça as Soluções da Stuo
Share by: